En Serra Global Technology proveemos de materiales aislantes al sector electromecánico e industrial. Somos responsables con los compromisos acordados con los clientes y por medio de nuestros proveedores los materiales y servicios que proporcionamos son de calidad, teniendo como base una actitud de mejora continua. Se establecen objetivos, riesgos y oportunidades mediante los cuales se monitorea el desempeño de la Organización. La responsabilidad y compromiso se extiende hacia un respeto al medio ambiente, así como a la comunidad a la cual pertenecemos, a la seguridad y salud de los trabajadores y a las partes interesadas que competen al contexto de nuestra Organización.

Los objetivos principales de nuestra política de calidad son:

•    Asegurar que todos los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad se alcancen, contando con el compromiso permanente de la Dirección.
•    Valorar y potenciar el desarrollo y mejora continua de los procesos, productos y servicios propios, y de todos nuestros colaboradores.
•    Adoptar métodos de trabajo y procesos de gestión fiables, eficaces y eficientes, que se conviertan en mejores prácticas orientadas siempre a nuestros clientes.
•    Añadir valor a nuestros productos a través de la innovación y desarrollo, adaptándolos a las necesidades individuales de cada uno de nuestros clientes.
•    Potenciar las relaciones de colaboración y soporte a los clientes para resolver y dar soluciones a cualquier problemática relacionada con nuestros productos.
•    Minimizar el impacto de nuestras actividades y de nuestros colaboradores en el medio ambiente.
•    Reducir los consumos para minimizar el uso de recursos naturales.
•    Favorecer la utilización de los productos más respetuosos con el medio ambiente, potenciando el reciclaje y sostenibilidad más allá del cumplimiento de la legislación vigente.
•    Favorecer las prácticas empresariales éticas y socialmente responsables con nuestros colaboradores internos y externos, para un desarrollo social justo y sostenible.
•    Se establecen objetivos anuales para llevar a cabo esta política, con el compromiso de la Dirección y la implicación de todos los trabajadores de la empresa.